Trung tâm hỗ trợ

Điều khoản và Điều kiện

  1. Thỏa thuận
    1. Thỏa thuận Sử dụng (“Thỏa thuận”) này cung cấp Giấy phép (“Giấy phép”) cho “người dùng” (“Người dùng”, “Người chơi”, “Khách hàng”, “bạn”) để truy cập, điều hướng, sử dụng và tham gia vào dịch vụ cá cược trực tuyến (“Dịch vụ”) của chúng tôi trên website Betrise.com từ bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập internet.
    2. Thỏa thuận này bao gồm cả Chính sách Quyền riêng tư của Betrise.com, được tích hợp và là một phần của sự ràng buộc giữa Betrise.com và bất kỳ Người dùng nào muốn truy cập Betrise.com. Cả hai bên đồng ý tuân thủ các điều khoản nêu tại đây.
    3. Khi Người dùng chấp nhận, Thỏa thuận này trở thành hợp đồng giữa Betrise.com và Người dùng. Người dùng nên in hoặc lưu lại một bản sao để tham khảo sau này.
    4. Nếu Người dùng nhấn vào nút “Tôi đồng ý” hoặc “Tôi chấp nhận”, điều đó đồng nghĩa với việc Người dùng đã đồng ý với các điều khoản (bao gồm Thỏa thuận này hoặc các điều khoản sử dụng khác), và đây là một hợp đồng pháp lý ràng buộc. Người dùng cũng được coi là đã hiểu và chấp thuận Thỏa thuận. Đồng thời, Người dùng đồng ý sử dụng giao dịch điện tử để ký kết hợp đồng và, trong phạm vi luật pháp cho phép, từ bỏ quyền yêu cầu chữ ký tay.
    5. Nếu khách hàng không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào, chúng tôi có quyền hạn chế quyền truy cập vào tài khoản và số dư cho đến khi khách hàng đáp ứng đầy đủ yêu cầu.
    6. Nếu bạn đã mở tài khoản nhầm, vui lòng không sử dụng Dịch vụ và liên hệ ngay với Betrise.com để hủy tài khoản. Khi đã bắt đầu sử dụng Dịch vụ, việc chấm dứt sử dụng/tài khoản chỉ có thể thực hiện theo quy định trong Thỏa thuận này.
  2. Chúng tôi là ai
    1. Dịch vụ được cung cấp bởi VARK SERVICES SRL, một công ty đăng ký tại Costa Rica, mã số công ty 3-102-929407, có trụ sở đăng ký tại C/ Los Targuases 62, Provincia de Alajuela, Alajuela, Costa Rica.
  3. Sửa đổi 
    1. Betrise.com có quyền cập nhật hoặc chỉnh sửa Thỏa thuận này hoặc bất kỳ phần nào (“Sửa đổi”) bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng sẽ bị ràng buộc bởi Thỏa thuận đã sửa đổi trong vòng 14 ngày kể từ khi được đăng tải. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị Người dùng thường xuyên truy cập Betrise.com và kiểm tra phiên bản Điều khoản hiện hành. Các bản trước của Thỏa thuận có thể được yêu cầu qua email: [email protected]. Việc bạn tiếp tục sử dụng website Betrise.com đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Sửa đổi. Người dùng có thể thông báo cho Betrise.com rằng mình không đồng ý và được phép đóng tài khoản mà không bị phạt.
  4. Cập nhật nội dung 
    1. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung bằng tiếng Anh trên website và nội dung dịch, bản tiếng Anh sẽ là bản gốc có hiệu lực. Betrise.com có thể cập nhật, chỉnh sửa nội dung website bất cứ lúc nào và yêu cầu Người dùng chấp nhận/thiết lập bản cập nhật trên thiết bị. Nếu Người dùng không đồng ý với bản cập nhật, có quyền thông báo cho Betrise.com và đóng tài khoản mà không bị phạt.
  5. Giấy phép
    1. Với điều kiện Người dùng tuân thủ, Betrise.com cấp Giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để truy cập Betrise.com và sử dụng nội dung đúng mục đích. Người dùng chấp nhận rằng tiền tệ ảo hoặc các vật phẩm tương tự không phải tài sản vật chất, không thuộc sở hữu của Người dùng và không thể quy đổi ngoài mục đích dự định.
  6. Đăng ký tài khoản 
    1. Betrise.com có toàn quyền tuyệt đối đối với việc cấp, duy trì và đóng tài khoản của Người dùng trên Betrise.com. Quyết định của bộ phận quản lý Betrise.com liên quan đến mọi khía cạnh của tài khoản Người dùng, việc sử dụng dịch vụ của Betrise.com hoặc việc giải quyết tranh chấp là cuối cùng và không được xem xét hay kháng nghị. Người dùng đồng ý rằng để sử dụng Dịch vụ, họ phải tạo một tài khoản trên website Betrise.com thông qua quy trình đăng ký và chấp nhận Điều khoản Sử dụng (Terms of Use Agreement) và Chính sách Quyền riêng tư (Privacy Policy) để hoàn tất quy trình đăng ký (“tài khoản của bạn”). Trong quá trình đăng ký, Người dùng xác nhận rằng mọi dữ liệu được nhập để hoàn thành đăng ký đều đúng sự thật. Người dùng phải đủ mười tám (18) tuổi trở lên.
    2. Để mở Tài khoản của bạn, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin sau:
      1. Họ và tên
      2. Ngày tháng năm sinh
      3. Địa chỉ cư trú
      4. Quốc gia cư trú
      5. Địa chỉ email
      6. Số điện thoại di động (không bắt buộc)
      7. Thông tin thanh toán/ngân hàng (nếu áp dụng)
    3. Bạn đồng ý cung cấp mọi Thông tin Cá nhân liên quan khi mở Tài khoản và có trách nhiệm đảm bảo Thông tin Cá nhân của mình luôn được cập nhật trên Website. Bạn có thể cập nhật Thông tin Cá nhân khi cần bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
    4. Người dùng tại các quốc gia/khu vực sau không được phép đăng ký tại Betrise.com: 
      1.  Úc, Áo, Comoros, Pháp, Đức, Hà Lan, Tây Ban Nha, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, các quốc gia nằm trong danh sách đen FATF (FATF Blacklisted countries), các quốc gia bị trừng phạt (sanctioned countries) và/hoặc bất kỳ khu vực tài phán nào khác bị Anjouan Gaming Board và Offshore Financial Authority coi là bị cấm.
      2. Việc cá cược từ xa có thể là bất hợp pháp tại một số khu vực tài phán. Bạn có trách nhiệm tự xác định liệu việc sử dụng Betrise.com của mình có hợp pháp tại nơi bạn đang cư trú hay không. Công ty không đưa ra bất kỳ cam kết nào về tính hợp pháp của dịch vụ cá cược trực tuyến của mình.
    5. Betrise.com không thể đảm bảo việc xử lý rút tiền hoặc hoàn tiền sẽ thành công trong trường hợp người chơi vi phạm chính sách về Quốc gia Bị Hạn Chế này.
  7. Thiết bị & Phần mềm 
    1. Người dùng tự trang bị mọi thiết bị và phần mềm cần thiết để kết nối thiết bị với Betrise.com, và Người dùng chịu trách nhiệm đối với mọi khoản phí, chi phí phát sinh khi sử dụng Betrise.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí truy cập internet hoặc phí dữ liệu di động.
  8. Hạn chế sử dụng 
    1. Nếu Người dùng truy cập Betrise.com thông qua một mạng xã hội khác, Người dùng có thể được yêu cầu chấp nhận điều khoản sử dụng và/hoặc chính sách quyền riêng tư của mạng xã hội đó.
    2. Người dùng không được truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên Betrise.com nếu chưa đủ mười tám (18) tuổi hoặc dưới độ tuổi hợp pháp để tham gia hoạt động cờ bạc/trò chơi có thưởng theo luật của khu vực tài phán áp dụng cho bạn (“Tuổi Hợp Lệ”). Việc sử dụng Website hoặc truy cập Dịch vụ bởi người dưới Tuổi Hợp Lệ có thể cấu thành hành vi vi phạm pháp luật. Nếu chúng tôi không thể xác minh bạn đạt Tuổi Hợp Lệ, chúng tôi có thể tạm khóa Tài khoản cho đến khi xác minh được. Nếu sau đó xác định bạn chưa đủ Tuổi Hợp Lệ tại thời điểm thực hiện giao dịch cá cược/trò chơi với chúng tôi, tài khoản của bạn sẽ bị đóng. Trong trường hợp này, tổng giá trị mọi khoản tiền nạp đã hoàn tất trong thời gian chưa đủ tuổi sẽ được hoàn trả; Betrise.com có quyền tịch thu mọi khoản thắng vượt quá giá trị tiền đã nạp.
    3. Người dùng phải giám sát tài khoản của mình và đảm bảo không có người dưới 18 tuổi truy cập; Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi truy cập trái phép.
    4. Người dùng không được truy cập Betrise.com từ tài khoản của người khác; chủ tài khoản hợp lệ chịu trách nhiệm đối với mọi lạm dụng quyền truy cập.
    5. Tài khoản hợp lệ không được chuyển nhượng cho Người dùng khác.
    6. Người dùng chịu trách nhiệm đối với mọi việc sử dụng thẻ ghi nợ/ghi có hoặc phương tiện thanh toán khác liên quan đến tài khoản của mình.
    7. Không được tạo tài khoản bằng thông tin sai sự thật.
    8. Betrise.com có thể từ chối mở tài khoản nếu Người dùng trước đó đã bị gỡ bỏ hoặc cấm khỏi Betrise.com.
    9. Người dùng không được tham gia bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
    10. Người dùng không được lôi kéo, chào mời vì mục đích thương mại đối với người khác trên website Betrise.com.
    11. Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào mà Betrise.com cho rằng xung đột với mục đích sử dụng của website và Dịch vụ.
    12. Người dùng không được gửi báo cáo sai sự thật về bất kỳ vấn đề nào.
    13. Người dùng không được can thiệp vào chức năng vận hành bình thường của website Betrise.com dưới bất kỳ hình thức nào.
    14. Mỗi Người dùng chỉ được có một (01) tài khoản đang hoạt động trên Betrise.com. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một mạng nội bộ.
    15. Người dùng chỉ được đăng ký tài khoản cho mục đích sử dụng cá nhân, không thay mặt cho doanh nghiệp hay pháp nhân.
    16. Nếu bạn truy cập bất kỳ Dịch vụ nào từ một quốc gia khác với quốc gia cư trú đã khai báo khi mở tài khoản, bạn có trách nhiệm kiểm tra việc truy cập và sử dụng Dịch vụ có bị cấm và/hoặc hạn chế theo pháp luật của quốc gia nơi bạn truy cập hay không. Bạn xác nhận rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu việc sử dụng Dịch vụ của bạn trái với pháp luật nơi bạn truy cập Dịch vụ hoặc Website.
    17. Không ảnh hưởng đến các quyền khác, nếu Người dùng vi phạm một phần hay toàn bộ bất kỳ quy định nào nêu tại đây, Betrise.com có quyền áp dụng biện pháp phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn: chấm dứt Thỏa thuận, chặn ngay quyền truy cập Betrise.com, đóng tài khoản, tạm giữ mọi khoản tiền trong tài khoản và/hoặc khởi kiện theo pháp luật.
  9. Bảo mật và Tài khoản của bạn
    1. Khi đã thiết lập tài khoản hợp lệ trên Betrise.com, Người dùng chịu trách nhiệm với mọi quyền truy cập và nghĩa vụ tài chính liên quan. Cụ thể:
      1. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
    2. Nếu nghi ngờ thông tin tài khoản đã bị xâm nhập, Người dùng tự chịu trách nhiệm và phải kịp thời thay đổi thông tin tài khoản (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin đăng nhập).
    3. Betrise.com có quyền từ chối một tên đăng nhập nếu tên đó đã tồn tại, xung đột với thỏa thuận cấp phép của bên thứ ba, hoặc thuộc sở hữu của cá nhân/tổ chức khác.
    4. Người dùng không được đăng tải, trao đổi hoặc phát tán nội dung mà Betrise.com cho là khó chấp nhận, bao gồm hành vi lạm dụng, đe dọa, khiêu dâm, kích động thù hằn chủng tộc hoặc tính dục.
    5. Người dùng không được truyền tải liên lạc trái phép qua Betrise.com, gồm thư rác, spam, thư dây chuyền, malware, spyware, các tệp tải xuống hoặc liên kết đến website khác trái với quy định trên.
    6. Người dùng không được sử dụng phần mềm bên thứ ba trái phép để thu thập thông tin từ Betrise.com hoặc từ Người dùng được ủy quyền khác của Betrise.com.
    7. Người dùng không được sử dụng bất kỳ thiết bị/quy trình/hành động nào tạo ra lưu lượng truy cập bất hợp lý hoặc quá mức trên Betrise.com.
    8. Người dùng không được tìm cách rút trích mã nguồn hoặc lấy bất kỳ tài sản sở hữu trí tuệ nào của Betrise.com.
    9. Người dùng đồng ý tôn trọng bản quyền và nhãn hiệu của Betrise.com và không sử dụng, sao chép hoặc phân phối nội dung của Betrise.com trái phép.
  10. Quy tắc trò chơi 
    1. Danh sách các Dịch vụ do Betrise.com cung cấp và các quy tắc áp dụng cho từng hoạt động trò chơi có thể được tìm thấy tại www.betrise.com.
  11. Tài khoản không hoạt động 
    1. Tài khoản không hoạt động là tài khoản không được truy cập trong 12 tháng nhưng vẫn còn số dư tiền thật. Nếu tài khoản của bạn trở nên không hoạt động mà chúng tôi chưa thông báo, chúng tôi có thể đóng tài khoản và hoàn trả mọi số dư còn lại cho bạn bằng cách chuyển khoản ngân hàng trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu chúng tôi thông báo trước ít nhất ba mươi (30) ngày rằng tài khoản của bạn sắp không hoạt động và bạn không rút số dư còn lại, chúng tôi có thể thu phí không hoạt động hoặc đóng tài khoản của bạn. Phí chỉ được áp dụng đối với tài khoản không hoạt động miễn là số dư không âm. Trường hợp chúng tôi áp dụng phí, mức phí là phí quản trị hằng tháng $/€5 hoặc số tiền tương đương bằng loại tiền tệ khác.
  12. Customer Support 
    1. Đối với các Yêu cầu Chung, vui lòng liên hệ với chúng tôi và một thành viên trong đội ngũ hỗ trợ sẽ sẵn sàng trợ giúp bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản Betrise.com hoặc không thể truy cập tài khoản vì bất kỳ lý do nào, vui lòng gửi email tới [email protected]. Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về câu hỏi hoặc mối quan ngại của bạn để chúng tôi có thể xử lý email của bạn nhanh chóng, đầy đủ và chuyên nghiệp. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi hoặc gặp sự cố kỹ thuật, vui lòng gửi kèm nội dung thông báo hoặc ảnh chụp màn hình để chúng tôi hiểu rõ vấn đề và xử lý kịp thời.
  13. Chính sách Xử lý Khiếu nại của Khách hàng
    Quy trình khiếu nại của chúng tôi được thiết kế nhằm khuyến khích việc giải quyết nhanh chóng và hiệu quả vấn đề của bạn ngay ở điểm liên hệ đầu tiên. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, chúng tôi ghi nhận rằng bạn có thể muốn bày tỏ sự không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ, nhân sự hoặc quy trình của chúng tôi.
    1. Tranh chấp Kết quả Trò chơi : Người chơi phải gửi khiếu nại chính thức trong vòng mười bốn (14) ngày dương lịch kể từ ngày phiên chơi nếu không đồng ý với kết quả trò chơi.
    2. Vấn đề Liên quan đến Tài khoản: Đối với các vấn đề khác liên quan đến tài khoản người dùng như chênh lệch chi trả, tạm khóa, hoặc tính toán tiền thưởng, khiếu nại phải được nộp trong vòng ba mươi (30) ngày dương lịch kể từ ngày phiên chơi.
    3. Trong quá trình xử lý khiếu nại, chúng tôi sẽ điều chỉnh phương án đề xuất để mang lại kết quả công bằng và hợp lý cho tất cả các bên liên quan. Khi bạn chấp nhận, chúng tôi sẽ cố gắng thực hiện giải pháp đã thống nhất trong vòng 14 ngày làm việc.
    4. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để gửi và leo thang khiếu nại của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ trong bất kỳ giai đoạn nào, nhân viên của chúng tôi tại từng bước sẽ sẵn sàng trợ giúp.
    5. Bước 1: Liên hệ Ban đầu
      1. Để bắt đầu bất kỳ khiếu nại nào, vui lòng liên hệ [email protected]. Customer Support Representative (“CSR”) được ủy quyền xử lý các vấn đề phức tạp và khiếu nại cấp đầu, đồng thời đưa ra quyết định dịch vụ khách hàng công bằng và hợp lý.
    6. Bước 2: Nâng cấp Khiếu nại
      1. Nếu CSR không thể giải quyết, họ có thể chuyển cấp cho Customer Service Manager (CSM). CSM sẽ xem xét tranh chấp và cố gắng giải quyết khiếu nại.
    7. Bước 3: Chuyển lên Ban Quản lý
      1. Nếu CSM không thể giải quyết theo mong muốn của bạn, bạn có thể yêu cầu chuyển lên Ban Quản lý (Management).
      2. Một thành viên Management sẽ liên hệ bạn càng sớm càng tốt để xác nhận đã tiếp nhận khiếu nại.
      3. Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết tất cả khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày liên hệ ban đầu. Các vấn đề phức tạp có liên quan đến nhà cung cấp bên thứ ba sẽ được giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu có khả năng vượt quá thời hạn, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để thông báo và thảo luận khung thời gian mới.
    8. Bước 4: Chuyển tới Anjouan Licensing Services Inc (theo điều kiện giấy phép Anjouan số 16).
      1. Nếu bạn vẫn không hài lòng với bất kỳ giải pháp nào do chúng tôi đề xuất, bạn có thể gửi khiếu nại tới Anjouan Licensing Services Inc.
  14. Trò chơi Có trách nhiệm
    1. Chúng tôi cung cấp cho Người dùng nhiều chức năng và dịch vụ để kiểm soát thói quen chơi của mình.
    2. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn “tự loại trừ” (self-exclusion) hoặc “tạm dừng” (cool-off), có thể thiết lập trong mục Tài khoản của tôi (My Account) hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Email gửi tới bộ phận hỗ trợ nêu rõ thời hạn tự loại trừ sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm nhân viên hỗ trợ phản hồi và thông báo thay đổi trên tài khoản của bạn. Thông thường, trong điều kiện vận hành bình thường, các yêu cầu này sẽ được khởi tạo trong vòng 24–48 giờ.
    3. Chúng tôi cung cấp các chức năng “giới hạn thua lỗ” (loss limit), “giới hạn nạp tiền” (deposit limit) và “giới hạn chơi” (play limit) trong phần My Account của Người dùng. Người dùng có thể đặt các giới hạn này theo khoảng thời gian tự chọn. Người dùng cũng có thể liên hệ Hỗ trợ Khách hàng để thiết lập các giới hạn này, cũng như “giới hạn thời gian phiên chơi” .
    4. Chúng tôi cung cấp khả năng gửi cảnh báo theo các khoảng thời gian nhất định. Cảnh báo này sẽ:
      1. Tạm dừng phiên chơi;
      2. Hiển thị rõ ràng tổng thời gian bạn đã chơi;
      3. Hiển thị rõ ràng tiền thắng và thua của bạn trong khoảng thời gian đó;
      4. Yêu cầu bạn xác nhận đã đọc thông báo;
      5. Cung cấp tùy chọn kết thúc phiên hoặc tiếp tục chơi.
    5. Lưu ý: Chúng tôi bảo lưu quyền thông báo cho đối tác liên kết (affiliate) đang nắm địa chỉ email của bạn về trạng thái tự loại trừ để họ ngừng gửi email marketing cho bạn. Tự loại trừ vĩnh viễn có sẵn và không thể đảo ngược sau khi xác nhận.
    6. Chúng tôi cũng sẽ nỗ lực tìm và đóng bất kỳ tài khoản mới nào bạn tạo sau đó. Bất kỳ affiliate nào có địa chỉ email của bạn liên quan đến tự loại trừ vĩnh viễn cũng sẽ được liên hệ để ngừng tất cả email marketing gửi cho bạn. Chúng tôi sẽ không còn gửi email marketing cho bạn.
    7. Bạn có thể thực hiện tự loại trừ vĩnh viễn thông qua Tài khoản của mình hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
    8. Bạn có thể xem chi tiết đầy đủ về Chính sách Trò chơi Có trách nhiệm của chúng tôi tại liên kết này.
  1. Chống Rửa tiền 
    1. Theo thỏa thuận cấp phép và tuân thủ pháp luật về chống rửa tiền (AML), Người dùng cần lưu ý rằng có thể được yêu cầu tải lên hồ sơ cá nhân qua tài khoản Betrise.com (ví dụ: giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, sao kê ngân hàng, hóa đơn tiện ích) theo yêu cầu để xử lý giao dịch. Trong một số trường hợp, Người dùng phải cung cấp ảnh chụp bản thân đang cầm giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc bạn sử dụng hoặc truy cập Betrise.com phụ thuộc vào việc cho phép chúng tôi thực hiện kiểm tra xác minh độc lập, có thể cần chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba chỉ nhằm các mục đích nêu trên. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp nguồn tiền, nguồn gốc tài sản, và/hoặc xác minh chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng (UBO) của bất kỳ pháp nhân nào (nếu liên quan), cũng như cung cấp bản sao chứng thực/công chứng giấy tờ định danh hoặc tài liệu khác. Các biện pháp này giúp Betrise.com bảo vệ Người dùng và ngăn chặn việc nền tảng bị lợi dụng cho rửa tiền hoặc gian lận.
    2. Cho đến khi bạn thiết lập được mẫu hình sử dụng hoặc cho đến khi chúng tôi hoàn tất kiểm tra bảo mật và/hoặc xác minh, chúng tôi có thể giới hạn hoặc hạn chế Dịch vụ cung cấp cho bạn và/hoặc giới hạn giá trị giao dịch của bạn.
    3. Nếu bạn không cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu, chúng tôi có thể tạm khóa và/hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn. Tương tự, nếu chúng tôi tin rằng Tài khoản của bạn bị lạm dụng (do chính bạn hoặc bên thứ ba sử dụng), chúng tôi có thể tạm khóa và/hoặc chấm dứt Tài khoản.
  2. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm và Giới hạn trách nhiệm
    1. Việc tham gia vào Dịch vụ hoàn toàn là tùy chọn, theo quyết định và rủi ro của riêng bạn. Bằng việc tham gia, bạn xác nhận rằng bạn không coi Dịch vụ là xúc phạm, không công bằng hoặc khiếm nhã dưới bất kỳ hình thức nào.
    2. Betrise.com không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào rằng Dịch vụ sẽ luôn liên tục, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi.
    3. Betrise.com từ chối mọi bảo đảm, tuyên bố và trách nhiệm liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ có thể được cung cấp bởi bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhà cung cấp thông tin và viễn thông, và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vi phạm, sai sót hay hành động nào của bên thứ ba đó.
    4. Bạn xác nhận và đồng ý rằng, bằng việc chấp nhận Thỏa thuận này, bạn không dựa vào và cũng sẽ không có quyền yêu cầu bồi thường liên quan đến bất kỳ tuyên bố, cam kết, bảo đảm hoặc hiểu biết nào (dù được đưa ra do sơ suất hay tình cờ) bởi bất kỳ cá nhân nào, trừ khi được quy định rõ ràng trong Thỏa thuận này.
    5. Ngoại trừ trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất của chúng tôi gây ra, trong mọi trường hợp (bao gồm sơ suất), Betrise.com, các công ty liên kết, đối tác, cán bộ, nhân viên và đại lý của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất hay chi phí nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc tổn thất kinh tế phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
    6. Cho mục đích của Thỏa thuận này, “sơ suất” được hiểu là việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào phát sinh từ điều khoản rõ ràng hoặc ngầm định của hợp đồng yêu cầu thực hiện một cách cẩn trọng hợp lý hoặc thể hiện kỹ năng hợp lý trong quá trình thực hiện hợp đồng, hoặc từ nghĩa vụ pháp lý thông thường yêu cầu mức độ cẩn trọng/kỹ năng hợp lý.
    7. Tổng mức trách nhiệm tối đa của Betrise.com đối với bạn, dù theo hợp đồng, trách nhiệm dân sự ngoài hợp đồng, sơ suất hay hình thức khác liên quan đến Dịch vụ, được giới hạn nghiêm ngặt ở mức thấp hơn của hai giá trị sau:
      1. Tổng số tiền nạp mà bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong vòng 12 tháng liền kề trước sự kiện phát sinh trách nhiệm; hoặc
      2. Số tiền 1.000 USD.
    8. Bạn xác nhận và đồng ý rằng tất cả các điều khoản miễn trừ và giới hạn trách nhiệm nêu trong Thỏa thuận này phản ánh một sự phân bổ công bằng và hợp lý về rủi ro và lợi ích, đã tính đến tất cả các yếu tố liên quan. Bạn cũng đồng ý rằng các miễn trừ và giới hạn này sẽ có hiệu lực trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.
  3. Vi phạm Thỏa thuận
    1. Betrise.com có thể tạm ngưng hoặc hủy tài khoản của Người dùng bất kỳ lúc nào nếu Người dùng vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào theo Thỏa thuận. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này (do Betrise.com tự mình xác định và toàn quyền quyết định), Betrise.com bảo lưu mọi quyền và biện pháp khắc phục theo các điều khoản này và theo pháp luật. Ngoài ra, Betrise.com có quyền giữ lại bất kỳ khoản tiền còn treo nào của Người dùng như biện pháp bảo đảm cho các nghĩa vụ của Người dùng theo Thỏa thuận này và/hoặc cho bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ hành vi vi phạm nêu trên.
  4. Sử dụng Không chấp nhận được, Bất hợp pháp và Gian lận 
    1. Các hành vi dưới đây bị coi là không chấp nhận được và Betrise.com có quyền xem đó là vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận không thể khắc phục:
      1. Đưa virus, Trojan, malware hoặc bất kỳ thành phần tương tự/liên quan nào vào hệ thống của chúng tôi hoặc của người chơi khác sử dụng Dịch vụ;
      2. Can thiệp dưới bất kỳ hình thức nào vào hiệu năng hoặc khả dụng của Website/Dịch vụ;
      3. Liên lạc quá mức và/hoặc không cần thiết giữa người chơi với nhau, với chúng tôi, hoặc thông qua hệ thống của chúng tôi tới bên thứ ba;
      4. Đe dọa, ngôn ngữ lạm dụng, khiêu dâm hoặc bất kỳ trao đổi nào có nội dung bất hợp pháp.
    2. Các hành vi dưới đây bị coi là bất hợp pháp hoặc bị cấm và tuyệt đối không được phép:
      1. Sử dụng hỗ trợ bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào (người khác, phần mềm/công nghệ);
      2. Thông đồng/đi theo nhóm (acting in concert, collusion, syndicate) với bất kỳ ai/vật gì;
      3. Vượt qua/circumvent công nghệ bảo mật, quy trình và chính sách của chúng tôi;
      4. Sử dụng thông tin hoặc truy cập hệ thống có được một cách bất hợp pháp/đánh lừa hoặc bằng phương thức khác, tạo cho bạn lợi thế không công bằng hoặc độc chiếm;
      5. Khai thác lỗ hổng/lỗi trong hệ thống hoặc bất kỳ dịch vụ cấu thành Dịch vụ, tạo cho bạn lợi thế không công bằng hoặc độc chiếm.
    3. Các hành vi dưới đây bị coi là gian lận và có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm hình sự:
      1. Charge-back không có căn cứ và sử dụng tiền không thuộc sở hữu của Người dùng;
      2. Sử dụng thẻ ngân hàng bị đánh cắp và/hoặc thẻ sao chép;
      3. Rút tiền từ tài khoản ngân hàng mà Người dùng không được ủy quyền;
      4. Cung cấp thông tin sai lệch và/hoặc gây hiểu lầm;
      5. Bất kỳ hành vi nào bất hợp pháp, thiện chí xấu hoặc gian lận của Người dùng.
    4. Nếu chúng tôi nghi ngờ hoặc có bằng chứng về bất kỳ hành vi/sự kiện nào nêu trên, Betrise.com có quyền:
      1. Xem đó là Vi phạm Thỏa thuận;
      2. Thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật và tổ chức tham chiếu tín dụng, kèm theo toàn bộ chi tiết liên quan;
      3. Xem đó là vi phạm nghiêm trọng không thể khắc phục của Thỏa thuận này.
    5. Nếu Người dùng nghi ngờ hoặc biết người khác có thể đang tham gia hoặc tiếp tay thực hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên, Người dùng phải thông báo ngay cho Betrise.com và cung cấp thông tin hợp lý theo yêu cầu. 
    6. Nếu Betrise.com nghi ngờ Người dùng vi phạm mục này, Người dùng phải nhanh chóng và nghiêm túc cung cấp mọi thông tin được yêu cầu, và hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra do Betrise.com hoặc điều tra viên do Betrise.com chỉ định tiến hành.
    7. Người dùng không được sử dụng Dịch vụ nếu Người dùng là cán bộ, nhân viên hoặc có liên quan đến Betrise.com, bao gồm thành viên gia đình gần và/hoặc đối tác của Người dùng.
    8. Sự Đồng ý của bạn đối với Điều khoản của chúng tôi 
      1. Bằng việc nhấp nút “I Agree” trong quá trình sử dụng Phần mềm (được định nghĩa bên dưới), bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện nêu trong Thỏa thuận này, bao gồm:
        1. The BetRise / Privacy Policy
        2. The BetRise / Sportsbook Terms
        3. The BetRise / Bonus Policy
    9. Điều khoản và điều kiện về Xử lý Tiền Thật và Quy đổi Tiền tệ (mỗi tài liệu có thể được cập nhật hoặc sửa đổi theo thời gian theo các quy định nêu trong chính tài liệu đó). 
    10. Bản tiếng Anh của Thỏa thuận này sẽ là phiên bản có hiệu lực áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sai khác/không thống nhất nào giữa các bản dịch của Thỏa thuận này.
  5. Giao dịch và Thanh toán
    1. Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thanh toán phải trả cho Betrise.com. Khi có khoản nạp được ghi có vào Tài khoản của bạn, bạn đồng ý không cản trở việc thanh toán dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm từ chối thanh toán hoặc cố gắng đảo ngược giao dịch) và bạn sẽ chịu trách nhiệm bồi hoàn cho Betrise.com một khoản tương ứng nếu Betrise.com phát sinh tổn thất liên quan đến các khoản thanh toán của bạn.
    2. Bạn không được thực hiện nạp/rút bằng tài khoản doanh nghiệp. Chỉ tài khoản cá nhân mang tên bạn mới được sử dụng trên website của chúng tôi. 
    3. Betrise.com, theo toàn quyền quyết định, có thể chặn truy cập Dịch vụ của Người dùng hoặc từ chối rút tiền khi sử dụng một số loại thẻ ngân hàng nhất định.
    4. Betrise.com bảo lưu quyền xác minh khả năng tài chính của bất kỳ Người dùng nào thông qua thông tin cung cấp lúc đăng ký, trong quá trình xác minh và/hoặc qua bên thứ ba.
    5. Người dùng xác nhận rằng nạp và rút tiền có thể được xác minh và xử lý bởi bên thứ ba là nhà cung cấp xử lý thanh toán điện tử và/hoặc tổ chức tài chính độc lập. Bằng việc chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này, bạn xác nhận đã được thông báo và đồng ý để bên thứ ba thực hiện việc xác minh và xử lý giao dịch.
    6. Việc xử lý giao dịch (cả nạp và rút) có thể phát sinh chi phí/phí tính theo tỷ lệ phần trăm trên giá trị giao dịch. Phí có thể áp dụng tùy thuộc phương thức thanh toán và/hoặc nếu chúng tôi phát sinh phí ngoại tệ địa phương liên quan đến giao dịch nạp/rút của bạn, và/hoặc theo cấp độ người chơi hoặc giá trị giao dịch. Bạn cũng nên kiểm tra với ngân hàng, nhà phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn về bất kỳ khoản phí nào do họ thu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí do bên thứ ba thu thay cho bạn.
    7. Người chơi tự chịu trách nhiệm nộp mọi khoản phí và thuế áp dụng đối với tiền thắng theo pháp luật tại khu vực cư trú của người chơi.
  6. Nạp tiền 
    1. Betrise.com có thể yêu cầu xác minh giao dịch nạp và/hoặc phương thức thanh toán được sử dụng. Điều này có thể bao gồm việc yêu cầu chứng từ để xác nhận công cụ thanh toán thuộc về Người dùng và xác minh nguồn tiền.
    2. Người dùng bị cấm nạp tiền bằng công cụ/phương thức thanh toán không đứng tên chính mình. Betrise.com có quyền đảo ngược hoặc từ chối các giao dịch như vậy.
    3. Khi mở Tài khoản, yêu cầu khoản nạp tối thiểu $/€5 (hoặc tương đương nội tệ) trước khi bạn có thể chơi hoặc đặt cược. Các lần nạp tiếp theo cũng áp dụng mức tối thiểu $/€5. Bạn có thể nạp trực tuyến tức thời bất cứ lúc nào bằng bất kỳ phương thức nào có trên trang Cashier.
    4. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp thanh toán, tùy theo vị trí của bạn, chỉ cho phép mức nạp tối thiểu $/€10. Nếu áp dụng cho bạn, thông tin mức tối thiểu này sẽ hiển thị tại Cashier theo tùy chọn thanh toán bạn chọn.
    5. Betrise.com cho phép Người dùng nạp tiền bằng tiền pháp định (FIAT) của quốc gia mình.
    6. Betrise.com không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phương thức thanh toán bạn chọn có thể thu phí nạp vào Tài khoản Người dùng. Trong trường hợp này, phí sẽ đứng tên Người dùng và trừ vào phương thức thanh toán của Người dùng.
    7. Phương thức nạp khả dụng có thể thay đổi theo quốc gia nơi Người dùng đang ở.
    8. Khi đăng ký Tài khoản, không có hạn mức nạp sẵn. Hạn mức có thể được đặt bởi:
      1. Người dùng tại cuối quy trình đăng ký thông qua cài đặt Responsible Gaming (giới hạn tổng giá trị cược hoặc tự đặt giới hạn);
      2. Nhà cung cấp thanh toán, vì mỗi phương thức có thể được cấu hình theo loại hình và/hoặc vị trí của Người dùng.
    9. Việc nạp (hoặc cố gắng nạp) tiền có nguồn gốc phạm pháp/bất hợp pháp/gian lận vào Tài khoản Betrise.com là vi phạm pháp luật. Ngoài các kiểm tra nhận dạng và tuổi, chúng tôi còn phải thực hiện các kiểm tra AML bổ sung để ngăn chặn hành vi này.
    10. Mọi giao dịch của bạn sẽ được Betrise.com giám sát. Theo yêu cầu pháp lý/quy định, chúng tôi bảo lưu quyền truy vấn nguồn tiền nạp vào. Betrise.com, với sự hợp lý, có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt Tài khoản nếu phản hồi của bạn không thỏa đáng theo đánh giá của chúng tôi. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo tới cơ quan chức năng.
    11. Các khoản nạp vào Tài khoản Betrise.com của bạn phải tương xứng với mức chơi thực tế. Vì vậy, nếu theo đánh giá của Betrise.com có dấu hiệu lạm dụng Dịch vụ (ví dụ: nạp tiền nhưng không sử dụng ở mức độ chơi phù hợp rồi yêu cầu rút khoản đó), Betrise.com bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định, để:
      1. Hoàn lại khoản nạp tương ứng (sau khi trừ các chi phí phát sinh liên quan), hủy mọi cược và khấu trừ tiền thắng liên quan, đồng thời đóng Tài khoản; hoặc
      2. Giữ lại các khoản đó cho đến khi Betrise.com hoàn tất các kiểm tra cần thiết nhằm tuân thủ yêu cầu nội bộ/pháp lý/quy định.
  7. Rút tiền
    1. Trước khi phê duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, số tiền đã nạp phải được wager tối thiểu 1x đối với cá cược thể thao, hoặc 5x đối với trò chơi casino.
    2. Mỗi yêu cầu rút tiền áp dụng mức tối thiểu $/€10 (hoặc tương đương nội tệ). Để rút tiền, Người dùng phải đã thực hiện ít nhất một khoản nạp trước khi gửi yêu cầu rút.
    3. Trong thời gian Betrise.com xác minh yêu cầu rút, bạn có thể hủy yêu cầu bất cứ lúc nào tại My Account > Withdrawals và chọn “Transfer Money Back to Your Account”. Khi hủy, tiền sẽ chuyển lại số dư Tài khoản. Sau khi yêu cầu rút đã được xác minh và xử lý, không thể hủy.
    4. Với điều kiện tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này, mọi khoản rút sẽ được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc kế tiếp. Tuy nhiên, việc ghi có có thể chậm tùy phương thức thanh toán, đặc biệt vào cuối tuần và ngày lễ, và bạn có thể mất tới 7 ngày để nhận tiền. Để việc rút diễn ra suôn sẻ, vui lòng đảm bảo bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho việc xác minh thanh toán.
    5. Betrise.com sẽ thanh toán mọi khoản rút bằng cùng phương thức thanh toán mà Người dùng đã sử dụng để nạp tiền.
    6. Mọi yêu cầu rút sang phương thức đứng tên khác với tên của Người dùng sẽ không được xử lý.
    7. Hoàn tiền chỉ được xử lý qua phương thức đã dùng để nạp tiền vào Tài khoản của bạn.
    8. Không ảnh hưởng đến các quy định trên, Betrise.com có quyền độc quyền, theo toàn quyền quyết định, thực hiện chuyển tiền cho Người dùng bằng phương thức do Betrise.com lựa chọn.
    9. Betrise.com chỉ xử lý yêu cầu rút tiền của Người dùng sau khi:
    10. Danh tính của Người dùng và Tài khoản đã được xác minh. 
    11. Cung cấp bằng chứng nạp tiền thỏa đáng khi Betrise.com yêu cầu. 
    12. Betrise.com đã kiểm tra và xác nhận Người dùng không thực hiện chargeback liên quan đến Betrise.com.
    13. Giao dịch rút tiền sẽ phải trải qua quy trình “Know Your Customer” (KYC) để phòng chống rửa tiền, như nêu tại Điều 15.
    14. Betrise.com bảo lưu quyền tiến hành xác minh bổ sung:
    15. Khi tổng giao dịch (nạp và/hoặc rút) hoặc tổng tiền cược của Người dùng đạt $/€3.000 trong bất kỳ giai đoạn 30 ngày nào (có thể tính theo một giao dịch hoặc cộng dồn)
    16. Với bất kỳ khoản chi trả nào trên $/€1.000. Việc xác minh có thể bao gồm bản sao hộ chiếu và/hoặc hóa đơn tiện ích của Người dùng. Chúng tôi cũng bảo lưu quyền áp dụng xác minh tương tự đối với khoản chi trả thấp hơn.
    17. Nếu Betrise.com cần thực hiện xác minh bổ sung theo Điều 22.10, khoản rút chỉ được thực hiện sau khi hoàn tất xác minh. Nếu Tài khoản của bạn đang bị điều tra, chúng tôi có quyền tạm giữ yêu cầu rút cho đến khi kết thúc điều tra một cách thỏa đáng. Betrise.com có thể trì hoãn hoặc chặn xử lý rút nếu cần thiết để thực hiện các biện pháp theo pháp luật AML, nhằm ngăn chặn gian lận và hoạt động tội phạm.
    18. Người dùng chỉ được rút tiền khi Tài khoản không liên quan đến hành vi mà Betrise.com coi là đáng ngờ. Nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi điều tra hoàn tất và thu thập đủ tài liệu từ Người dùng. Trong thời gian tạm khóa, quyền truy cập tiền trong Tài khoản sẽ bị hạn chế. Sau khi kết thúc điều tra, Tài khoản có thể được khôi phục hoặc đóng theo quyết định của Betrise.com. Mọi khoản tiền không tranh chấp sẽ được hoàn trả cho Người dùng.
    19. Nếu một giao dịch được xác nhận là đáng ngờ, chúng tôi sẽ báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
    20. Ngoài các quy định trên, yêu cầu rút còn chịu thủ tục xác minh theo Bonus Policy (Điều 23 của Thỏa thuận này). Mỗi bonus có Điều khoản & Điều kiện riêng đi kèm. Nếu Người dùng yêu cầu rút trước khi wagering requirement được hoàn tất, Betrise.com sẽ khấu trừ toàn bộ tiền bonus và mọi khoản thắng từ bonus trước khi phê duyệt rút.
    21. Trước khi xử lý rút, mức độ sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ được rà soát nhằm phát hiện mẫu hình chơi bất thường. Vì fair gaming, các hình thức cược hòa, cược biên lợi thấp, hedge betting đều được coi là bất thường cho mục đích wagering của bonus. Ví dụ khác (không giới hạn): đặt một cược đơn có giá trị từ 30% trở lên tổng số dư (bao gồm bonus) trước khi hoàn tất wagering cho bonus. Nếu Betrise.com xác định có mẫu hình bất thường, chúng tôi có quyền giữ rút và/hoặc tịch thu tất cả tiền thắng và bonus.
    22. Người dùng nạp qua e-Wallet có thể chịu yêu cầu AML bổ sung, bao gồm wager một tỷ lệ phần trăm khoản nạp, tối thiểu 20%.
    23. Không ảnh hưởng đến các quy định khác, trước khi xử lý rút tiền thật, tổng giá trị các khoản nạp phải được wager ít nhất 1 (một) lần. Nếu turnover chưa đạt trước khi rút, Betrise.com có quyền, theo toàn quyền quyết định, thu phí hành chính 10% giá trị khoản nạp để bù chi phí hợp lý liên quan đến cả nạp và rút, với mức tối thiểu 10 euro hoặc tiền tệ tương đương; việc này áp dụng sau khi đã hoàn tất các biện pháp thẩm định (due diligence)/thẩm định nâng cao phù hợp.
    24. Để bù chi phí giao dịch, Betrise.com có thể thu phí trên mọi yêu cầu rút. Phí được tính trên tổng số tiền rút. Nếu yêu cầu rút được chia cho nhiều phương thức, tổng số tiền sẽ dùng để tính phí, và phí sẽ được phân bổ tỷ lệ theo từng phần rút.
    25. Phí rút sẽ được khấu trừ trực tiếp từ Tài khoản Người chơi. Mức phí có thể phụ thuộc vào đồng tiền của Tài khoản hoặc nơi cư trú của Người dùng. Ngoài ra, phương thức thanh toán bạn dùng có thể thu thêm phí giao dịch; các khoản phí này không phụ thuộc vào chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm.
    26. Nếu người chơi trúng progressive jackpot, hoặc pooled progressive jackpot (cùng một quỹ jackpot dùng chung cho nhiều casino, thường trên cùng một trò chơi), hoặc trúng progressive jackpot từ 50.000 USD trở lên, thì thời gian rút sẽ dài hơn bình thường vì cần xác minh với nhà cung cấp trò chơi và, trong một số trường hợp, trao đổi nội bộ trong mạng lưới casino dùng chung quỹ. Ngay khi chúng tôi nhận đủ số tiền jackpot chia sẻ, chúng tôi sẽ khởi động quy trình rút và người chơi có thể chọn rút tối đa toàn bộ khoản jackpot thắng.
    27. Đối với các khoản thắng không thuộc pooled progressive jackpot (bao gồm local progressive jackpots), người chơi có thể rút tối đa 10.000 USD mỗi 30 ngày cho đến khi chuyển hết số tiền yêu cầu. Hạn mức rút tối đa có thể thay đổi theo đồng tiền tài khoản, vị trí, phương thức rút và hồ sơ người chơi. Nếu bạn có câu hỏi về hạn mức áp dụng cho tài khoản của mình, vui lòng liên hệ [email protected]. 
  8. Điều khoản Casino
    1. Quy tắc cho từng trò chơi tại Betrise.com Casino có thể xem bằng cách nhấp biểu tượng “?” ở góc dưới bên trái màn hình trò chơi.
    2. Giới hạn cược cho mỗi trò chơi được hiển thị ngay trong màn hình trò chơi.
    3. Không có giới hạn thắng tối đa tại Betrise.com. Tuy nhiên, mục Giao dịch và Thanh toán trong Điều khoản chung này vẫn áp dụng.
    4. Ngoại trừ cá cược thể thao và Live Casino, để đảm bảo tính toàn vẹn, chúng tôi luôn sử dụng Random Number Generator (RNG) để xác định kết quả ngẫu nhiên. Đây là chuẩn ngành, cho kết quả ngẫu nhiên nhất quán và đã được kiểm thử chuyên sâu qua hàng nghìn vòng chơi. Độ ngẫu nhiên của RNG tạo nên môi trường chơi công bằng và đáng tin cậy. Phần mềm của chúng tôi được kiểm tra/kiểm định định kỳ để xác định tỷ lệ trả thưởng (payout%). Chúng tôi hợp tác với cơ quan quản lý và tổ chức cấp phép iGaming để đảm bảo tuân thủ pháp luật tại các khu vực liên quan.
    5. Betrise.com Casino, đơn vị cấp phép và/hoặc nhà cung cấp không chịu trách nhiệm đối với độ trễ, gián đoạn máy chủ, ngừng hoạt động hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật/chính trị nào ảnh hưởng tới trải nghiệm chơi. Mọi yêu cầu hoàn tiền do lỗi máy chủ sẽ do Ban quản lý Betrise.com Casino toàn quyền xem xét.
    6. Betrise.com Casino, đơn vị cấp phép và/hoặc nhà cung cấp không chịu trách nhiệm đối với mất mát/thiệt hại bị cáo buộc hoặc được cho là phát sinh từ/ liên quan đến Betrise.com Casino hoặc nội dung của nó, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
      1. Lỗi/thiếu sót nội dung;
      2. Sự cố đường truyền/viễn thông;
      3. Mất/mất toàn vẹn dữ liệu;
      4. Gián đoạn/chậm trễ vận hành hoặc truyền tải;
      5. Lạm dụng Website hoặc nội dung của Website.
    7. Tất cả cược vô hiệu trong trường hợp lỗi/malfunction của casino. Nếu lỗi hệ thống khiến Người dùng không thể hoàn tất một cược, Betrise.com Casino sẽ hoàn tiền cược đó về Tài khoản của Người dùng.
    8. Mọi nội dung trao đổi do Người dùng tạo khi sử dụng Betrise.com Casino được coi là nội dung của Người dùng, và Người dùng tự chịu trách nhiệm, bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung chat. Người dùng xác nhận rằng nội dung truyền tải không trái với bất kỳ chính sách nào trong Thỏa thuận Sử dụng hoặc Chính sách Quyền riêng tư, hoặc pháp luật hiện hành. Betrise.com Casino có thể giám sát nội dung của Người dùng bất cứ lúc nào và theo toàn quyền quyết định, có thể từ chối đăng hoặc gỡ bỏ nội dung. Nếu tiếp tục lạm dụng/vi phạm, Betrise.com Casino có thể thu hồi Giấy phép sử dụng website, bao gồm xóa tài khoản vi phạm.
  9. Chính sách Thưởng
    1. Để xem đầy đủ Điều khoản & Điều kiện về Bonus, vui lòng truy cập Bonus Policy của chúng tôi.
  10. Luật áp dụng
    1. Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Anjouan.