Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, traitons et partageons potentiellement toutes les informations que vous nous fournissez, et que nous recueillons auprès de vous ou par votre intermédiaire en tant que visiteur et/ou utilisateur de BetRise.com.

Nous traiterons toute information personnelle fournie ou collectée par nous (que ce soit via ce site web ou tout autre moyen), ou autrement détenue par nous et qui vous concerne, conformément à la présente politique. En nous soumettant vos renseignements personnels et en utilisant le site web BetRise.com, vous confirmez votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

Informations recueillies et leur utilisation

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, ainsi que d’autres informations, à des fins de :

1. Personnaliser votre expérience utilisateur : Nous pouvons utiliser l’information globale pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et ressources fournis sur notre site web.
2. Améliorer le service à la clientèle : Vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien.
3. Traitement des transactions : Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez à votre sujet uniquement pour vous offrir nos services. Nous ne partageons ces informations avec des tiers que dans la mesure nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter les obligations légales et réglementaires énoncées ci-dessous.
4. Gestion du contenu, des promotions, des sondages ou d’autres fonctionnalités du site : Nous vous envoyons les informations que vous acceptez de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
5. Envoyer des courriels périodiquement.
6. Assurer la sécurité et l’équité du jeu.
7. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous pouvons aussi recueillir des informations non identificatives sur nos utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre site web. Cela peut inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur, ainsi que des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site web, comme le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.

Stockage de l’information

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité et la protection de vos informations. Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés de vos renseignements personnels, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site web.

L’échange de données sensibles et privées entre notre site web et ses utilisateurs se fait via un canal de communication sécurisé SSL, et est chiffré et protégé par des signatures numériques.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne divulguerons des renseignements personnels qu’aux entreprises et fournisseurs du groupe qui sont engagés pour traiter ces informations en notre nom. Si vous demandez un compte chez nous, nous pourrions faire appel à des tiers pour prévenir la fraude, vérifier votre âge et votre identité, et prévenir le blanchiment d’argent. Cela inclut les agences de référence de crédit qui peuvent enregistrer toute recherche qu’elles effectuent en notre nom dans votre dossier. 

Nous pouvons également faire des demandes et divulguer des détails sur la façon dont vous gérez votre compte auprès des autorités légales, agences et tiers autorisés pertinents (tels que les fournisseurs de services de paiement et les partenaires bancaires) pour la prévention de la fraude et du blanchiment d’argent, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous pourrions avoir besoin de divulguer des renseignements personnels (y compris, sans s’y limiter, les renseignements que vous nous fournissez lors de l’inscription ou pendant toute la durée de votre détention d’un compte chez nous, ainsi que toute activité effectuée par le compte détenu chez nous à votre nom) lorsque la loi ou nos organismes de réglementation l’exigent, ou lorsque cette action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une ordonnance de notre régulateur ou toute autre procédure légale qui nous a été signifiée.

Nous utilisons une entreprise de traitement de cartes de crédit pour traiter les paiements. Ces entreprises ne conservent, ne partagent pas, ne stockent ni n’utilisent d’informations personnelles identifiables à des fins secondaires.

Sites tiers

Vous pouvez trouver de la publicité ou d’autres contenus renliant à notre site web sur les sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, commanditaires et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par ces sites tiers. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent constamment changer. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l’interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien vers notre site, est soumise aux conditions et politiques propres à ce site.

Vos communications avec nous 

Les appels téléphoniques, courriels, clavardages en direct et autres formes de communication vers et depuis notre service de service à la clientèle sont enregistrés à des fins de formation et de sécurité. Nous pouvons conserver ces dossiers pendant toute la durée pendant laquelle votre compte est actif, et jusqu’à cinq (5) ans par la suite, sauf si une période de maintenance plus longue est requise pour protéger nos intérêts légaux ou respecter des obligations légales.

Utilisation des témoins

L’utilisation d’un cookie n’est en aucun cas liée à une information personnelle identifiable sur notre site. Nous pouvons utiliser des témoins comme moyen de recueillir des informations à partir d’un serveur web à des fins ci-dessus suite à l’utilisation du site web par un client.

Transferts basés sur Internet

Étant donné qu’Internet est un environnement mondial, utiliser Internet pour collecter et traiter des données personnelles implique nécessairement la transmission de données à l’échelle internationale. Certains des traitements de données engagés pour traiter les données personnelles peuvent être basés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Ainsi, en naviguant sur notre site web et en communiquant électroniquement avec nous, vous reconnaissez et acceptez notre traitement de vos renseignements personnels de cette façon.

Avertissement légal

Veuillez également consulter nos Conditions d’utilisation et de conditions couvrant l’utilisation et les limitations de responsabilité régissant l’utilisation du site web et du logiciel BetRise.

Votre consentement

En acceptant les Conditions d’utilisation lors du processus d’inscription ou en continuant d’utiliser le site après la publication de cette Politique de confidentialité (selon le cas), vous acceptez cette Politique de confidentialité. Ceci est notre politique de confidentialité complète et exclusive et elle prime sur toute version antérieure. Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions générales.

Modifications à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Si un tel événement se produit, nous réviserons la date de mise à jour en haut de cette page et vous enverrons un courriel. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour tout changement afin de rester à jour sur la façon dont nous aidons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique de confidentialité et d’être informé de toute modification.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou suggestions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : [email protected].