帮助中心

生效日期: 2025年9月9日

一般条款

1. 协议

1.1 本《使用条款协议》(“协议”)向“用户”(“用户”、“您”、“玩家”或“客户”)授予访问、浏览、使用并参与Betrise.com网站在线赌博服务(“服务”)的许可(“许可”),可通过任何能够上网的设备访问。
1.2 本协议包括Betrise.com隐私政策,纳入本协议并成为Betrise.com与任何希望访问Betrise.com的用户之间的理解的一部分。双方同意受其中条款约束。
1.3 用户一旦接受本协议,即表示本协议在Betrise.com与用户之间形成合同。用户应打印或保留本协议的副本以备将来参考。
1.4 如果用户点击标有“我同意”或“我接受”的按钮,即表示用户已同意所呈现的条款(本协议或其他使用条款),该行为具有法律合同效力。用户进一步同意使用电子通信订立合同,并在法律允许的范围内放弃任何需手签的权利。
1.5 如果客户未遵守条款中的任何规定,我们保留在客户遵守要求之前限制其账户和资金访问的权利。
1.6 如果您错误开设账户,请勿使用服务,并立即联系Betrise.com以取消账户。一旦用户开始使用服务,用户仅可按本协议规定终止使用和/或账户。

2. 我们是谁

2.1 本服务由VARK SERVICES SRL提供,该公司在哥斯达黎加注册,公司编号为3-102-929407,注册地址为C/ Los Targuases 62, Provincia de Alajuela, Alajuela, Costa Rica。

3. 修订

3.1 Betrise.com保留在任何时候更新或修改本协议或其任何部分(“修订”)的权利,且无需通知。用户在修订发布14天内继续使用即视为接受修订。因此,我们鼓励用户定期访问Betrise.com并检查当前版本的条款与条件。如需获取历史版本,可发送电子邮件至LUCKY SHARES Limited,邮箱:[email protected]。用户继续使用Betrise.com网站即视为接受修订。用户可通知Betrise.com不接受修订,并可在不受处罚的情况下关闭账户。

4. 内容更新

4.1 如果网站内容或用户内容的英文版本与对应翻译版本存在差异,以英文版本为准。Betrise.com可随时更新网站内容,并可能要求用户接受并在访问设备上安装更新。用户同意Betrise.com可在无需通知的情况下更改内容,某些更新可能影响第三方访问Betrise.com,并可能需要第三方网站进行额外升级。用户有权通知Betrise.com不接受内容更新,并可在不受处罚的情况下关闭账户。

5. 许可

5.1 在用户遵守协议的前提下,Betrise.com授予用户非独占、不可转让且可撤销的有限许可,以访问Betrise.com并将内容用于其预定目的,不得用于其他用途。用户接受虚拟货币或其替代品非实物,用户不拥有此类物品,该物品仅可用于其预定用途。

6. 账户注册

6.1 Betrise.com对用户账户的发放、维护及关闭拥有绝对权力。Betrise.com管理层关于用户账户、服务使用或争议解决的决定为最终决定,不得复议或上诉。用户同意,为使用服务,必须通过注册流程在Betrise.com网站创建账户并接受本《使用条款协议》和隐私政策以完成注册(“您的账户”)。通过注册,用户保证所填信息真实有效,且用户年龄不得低于18岁。
6.2 开设账户时需提供以下信息:
6.2.1 姓名
6.2.2 出生日期
6.2.3 居住地址
6.2.4 居住国家
6.2.5 电子邮箱地址
6.2.6 手机号码(可选)
6.2.7 支付/银行信息(如适用)
6.3 用户同意在开设账户时提供所有相关个人信息,并负责保持个人信息在网站上的更新。可通过联系客服随时更新。
6.4 以下国家用户不得在Betrise.com注册:
6.4.1 澳大利亚、奥地利、科摩罗、法国、德国、荷兰、西班牙、英国、美国、FATF黑名单国家、受制裁国家及/或安儒安博彩委员会及离岸金融管理机构认为禁止的其他司法管辖区。
6.4.2 某些司法管辖区可能禁止远程赌博。用户有责任了解在其所在司法管辖区使用Betrise.com是否合法。公司对在线赌博服务的合法性不作保证。
6.5 如果玩家违反受限国家政策,Betrise.com无法保证提款或退款成功。

7. 设备与软件

7.1 用户需提供连接设备至Betrise.com所需的任何设备和软件,用户负责支付包括互联网或移动费用在内的任何费用。

8. 使用限制

8.1 如果用户从其他社交网络访问Betrise.com,可能需要接受该社交网络的使用条款及/或隐私政策。
8.2 未满18岁或未达到当地法律规定的合法赌博年龄(“相关年龄”)的用户不得访问或注册Betrise.com账户。未达到相关年龄使用网站或服务可能违法。如果无法确认用户的相关年龄,Betrise.com可暂停账户。若事后证明用户在进行赌博或游戏交易时未达到相关年龄,账户将被关闭,已完成的存款将退还,但Betrise.com有权没收超过存款的奖金。
8.3 用户应监控账户,确保未满18岁的人不得访问账户,用户对未经授权的访问负全责。
8.4 用户不得使用他人账户访问Betrise.com,有效用户对账户访问滥用负全部责任。
8.5 有效用户账户不得转让。
8.6 用户对账户使用的借记/信用卡或其他支付设备负责。
8.7 用户不得使用虚假信息创建账户。
8.8 如果用户曾被Betrise.com移除或禁止注册,可能被拒绝开设账户。
8.9 用户不得从事任何非法活动。
8.10 用户不得在Betrise.com网站上以商业目的招揽他人。
8.11 用户不得从事被Betrise.com认为与网站使用及服务目的相冲突的行为。
8.12 用户不得提交虚假报告。
8.13 用户不得以任何方式干扰Betrise.com网站正常功能。
8.14 每位用户在Betrise.com仅可拥有一个有效账户。本地网络严格禁止多个账户。
8.15 用户账户仅可用于个人使用,不得以公司或法人名义注册。
8.16 若从注册时提供的居住国以外的国家访问服务,用户应自行确认访问是否合法。Betrise.com对违反所在国家法律使用服务不承担责任。
8.17 若用户违反本协议条款,Betrise.com有权采取包括终止协议、立即阻止访问、关闭账户、没收账户资金及/或采取法律行动的措施。

9. 安全与账户

9.1 建立有效账户后,用户承担所有访问及财务责任,包括以下内容:
9.1.1 用户不得与他人共享登录信息。
9.1.2 若怀疑账户信息被他人获取,用户需修改信息并承担责任。
9.1.3 Betrise.com可拒绝已存在或与第三方许可冲突的用户名。
9.1.4 用户不得发布或传播Betrise.com认为不当的信息,包括辱骂、威胁、色情、种族或性相关内容。
9.1.5 用户不得通过Betrise.com发送未经授权的信息,包括垃圾邮件、病毒、间谍软件或下载链接。
9.1.6 用户不得使用第三方软件收集Betrise.com信息或其他用户信息。
9.1.7 用户不得制造不合理或过度流量。
9.1.8 用户不得尝试获取Betrise.com源代码或其他知识产权。
9.1.9 用户同意尊重Betrise.com版权及商标,不得使用、复制或分发Betrise.com内容。

10. 游戏规则

10.1 Betrise.com提供的服务及每项游戏规则可在www.betrise.com查看。

11. 不活跃账户

11.1 不活跃账户指12个月未访问且有真实资金余额的账户。如账户未经通知即不活跃,Betrise.com可关闭账户并通过银行转账退还余额。如提前30天通知用户未提款,Betrise.com可收取不活跃费用或关闭账户。每月管理费为€5或等值货币,且账户余额不得为负。

12. 客户支持

12.1.1 一般咨询请联系[email protected],我们的客服将提供协助。如无账户或无法访问账户,请提供尽可能详细的信息,以便快速、完整和专业处理。技术问题请提供错误信息或截图。

13. 客户投诉处理政策

13.1 游戏结果争议:玩家须在游戏结束后14日内正式投诉。
13.2 账户相关问题:用户须在30日内投诉账户相关问题,如提款差异、暂停或奖金计算。
13.3 投诉期间,Betrise.com将努力提供公平合理的解决方案,并在14个工作日内落实。
13.4-13.8 投诉流程:联系[email protected] → 若客服无法解决 → 升级至客服经理 → 若仍不满意 → 提交管理层 → 最后可向Anjouan Licensing Services Inc投诉。

14. 负责任游戏

14.1 提供多种功能控制用户游戏行为。
14.2 提供“自我排除”或“冷静期”选项,可在账户或联系客服实现。
14.3 提供“损失限制”“存款限制”“游戏限制”及“会话时间限制”。
14.4 用户可设定间隔提醒,显示游戏时间、盈亏并要求确认。
14.5-14.7 永久自我排除不可逆,一旦确认将关闭相关账户及停止营销邮件。
14.8 详细政策见Betrise.com负责任游戏政策链接。

15. 反洗钱

15.1 用户可能需上传身份证明、银行对账单及水电账单等,以完成转账。部分情况需上传手持有效证件的照片。
15.2 在建立使用模式或完成验证前,Betrise.com可限制服务及交易金额。
15.3 若未提供验证信息或账户被滥用,Betrise.com可暂停或终止账户。

16. 存款

16.1 用户可使用网站支持的付款方式存款。
16.2 用户应确保所用付款方式属于本人,且付款方式的使用合法。
16.3 如果存款失败或未按预期入账,用户应及时联系[email protected]
16.4 Betrise.com有权拒绝特定存款方式或暂停某些付款渠道。

17. 提款

17.1 用户提款需完成账户验证。
17.2 提款将通过用户注册账户时提供的付款方式进行。
17.3 提款金额受最低和最高限制。
17.4 提款处理时间可能因付款方式及银行而异。
17.5 Betrise.com可因账户异常、反洗钱规定或风险管理暂停或拒绝提款。
17.6 如果发现欺诈或滥用行为,Betrise.com有权拒绝提款并没收账户资金。

18. 游戏与博彩条款

18.1 用户需遵守每个游戏或投注的特定规则。
18.2 如果因技术故障导致结果错误,Betrise.com有权取消或调整投注。
18.3 所有游戏结果以Betrise.com官方记录为准。
18.4 用户不得操纵游戏结果或以任何方式作弊。
18.5 对于第三方游戏提供商的错误或争议,Betrise.com将尽力协调解决,但最终结果由官方记录决定。

19. 奖金与促销

19.1 所有奖金、免费投注及促销需遵守特定条款与条件。
19.2 用户必须满足投注要求方可提款相关奖金。
19.3 Betrise.com保留随时修改、取消或终止促销活动的权利。
19.4 如发现滥用或欺诈行为,Betrise.com可取消奖金及促销权益。

20. 税务

20.1 用户需自行负责遵守所在国家或地区的税务规定。
20.2 Betrise.com不承担用户因游戏或博彩产生的税务责任。

21. 免责声明

21.1 网站及其内容按“现状”提供。
21.2 Betrise.com不对任何损失、利润减少或其他间接损失负责。
21.3 用户使用网站及服务风险自负。
21.4 对于因技术故障、服务器问题或第三方服务造成的中断,Betrise.com不承担责任。
21.5 用户明确同意,不以Betrise.com疏忽或未能提供服务为由追责。

22. 责任限制

22.1 在适用法律允许范围内,Betrise.com对任何直接或间接损失的责任均有限。
22.2 对于用户因违反本条款或滥用网站所导致的任何损失,Betrise.com不承担责任。

23. 知识产权

23.1 网站内容、商标、标识及软件归Betrise.com或其授权方所有。
23.2 未经许可,用户不得复制、分发、改编或用于商业目的。
23.3 用户上传内容仍保留版权,但授权Betrise.com在网站及推广中使用该内容。

24. 适用法律与争议解决

24.1 本条款受Betrise.com注册地法律管辖。
24.2 用户与Betrise.com之间的争议应首先通过友好协商解决。
24.3 若协商失败,争议可提交注册地法院或监管机构解决。