帮助中心
责任博彩
BetRise 的核心目标之一是为所有玩家创造一个安全的博彩环境。这不仅是为了满足我们牌照的要求，更是为了保护您免受有害博彩行为及其可能对个人生活造成的问题。
警示信号 – 问题博彩表现
您可能注意到的情况：
您对自己在博彩上花费的时间或金钱撒谎
博彩开始在生活中占据优先位置
您在压力下博彩，或为了避免压力而博彩
您追逐亏损或追逐赢利
您可能的感受：
有自杀念头
过度关注博彩，无法专注于其他责任
无法停止或失控
清醒与羞愧的瞬间后再次复发
如何自我评估博彩问题
您可能说： | 考虑/自问：
“再赌一次，我就提现。” | 永远不要追逐亏损。在下一次投注前，先暂停思考。
“我这个月真的花了那么多吗？” | 下个月设定限额能防止重复吗？
“我会从储蓄里拿点钱，下个月再补回来，因为我该赢一次。” | 博彩结果从不保证，我们绝不会建议用信用或储蓄来博彩。
问题博彩问卷
您是否将博彩作为主要赚钱方式？
您是否使用本应用于日常生活开销的资金进行博彩？
您是否减少与家人和朋友的时间以进行博彩？
您是否曾偷窃或借钱用于博彩？
您是否在饮酒、吸毒、疲劳、饥饿、孤独或沮丧时进行博彩？
博彩是否让您感到抑郁、焦虑、绝望或愤怒？
如果您认为自己可能有问题
责任博彩工具
您可以根据存款、亏损或投注/下注设置限额。
您也可以选择临时或永久自我排除。
我们建议根据您经历的具体风险选择合适的工具。
这些工具适用于 BetRise.com 上的所有活动，包括赌场和体育博彩。
如果您对自己的博彩行为有任何担忧，请通过在线客服或电子邮件联系 BetRise 客服团队。我们将尽最大努力为您提供帮助。
存款限额
设置存款限额可以帮助您在指定时间段（每日、每周或每月）控制支出。确保在此期间任何支付方式都无法向 BetRise 账户充值超过限额。
每日存款限额：00:00 – 23:59（相关时区）
每周存款限额：每周一 00:00 – 周日 23:59（相关时区）
每月存款限额：日历月第一天 00:00 – 最后一天 23:59（相关时区）
根据牌照规定，增加存款限额需考虑 48 小时后生效；减少限额则立即生效。若同时为每个周期设置限额，则以最低限额为准。
亏损限额
亏损限额是一种保护措施，以亏损而非存款为计算基础。启动后，系统仅记录限额设定时的余额亏损。额外赢利不计入。
当达到亏损限额时，我们会发送通知并限制进一步投注。请注意，奖金亏损不计入限额。取消亏损限额需要 48 小时考虑期。
自我排除
激活自我排除功能可选择以下期限：
6 个月
1 年
2 年
5 年
您也可以联系客户支持申请自定义自我排除期限（最短 6 个月）或延长当前周期。确认后，将完全阻止访问 BetRise 账户，并在选定期间停止所有营销信息。
如果账户中有剩余真钱，建议在关闭账户前申请提款。提款需完成 KYC 验证。提交自我排除或账户关闭请求后，提款仅可在用户提出提款申请时处理，前提是账户有资金并提交必要文件。
开设自我排除期间的新账户是被禁止的。如违反，我们有权关闭账户并没收资金。最短期限结束后，可联系客户支持重新开通账户。
永久自我排除
永久自我排除适用于疑似博彩问题或财务问题，账户在任何情况下都无法重新开通。
账户中如有剩余资金，建议在关闭前申请提款，并完成 KYC 验证。提交自我排除或账户关闭请求后，提款仅可在用户提出提款申请时处理。
永久自我排除请发送邮件至 [email protected] 申请。
建议屏蔽与博彩/体育博彩相关的社交媒体账户，并调整浏览器广告设置。BetRise 不对外部公司营销负责。
现实检查（开发中）
为了避免在同一投注过程中忘记时间或投入金额，可设置现实检查，提醒您已活跃的时间，而不限制游戏玩法。
未来可选择 30 分钟或 1 小时提醒，届时屏幕将显示总投注和盈亏，并提供继续游戏或退出选项。您也可联系客户支持自定义提醒频率。
会话时长限制（开发中）
未来可限制每次登录的游戏时间，不受投注或亏损金额影响。
设定后表示每天最大累计登录时间（00:00 – 23:59，相关时区）。接近限制时，将弹出提示。取消限制需 48 小时考虑期。
国家求助热线
为帮助恢复任何形式的博彩成瘾，我们建议联系专业帮助中心寻求进一步指导。
未成年人保护
18 岁以下人士禁止注册或使用 BetRise.com 服务。我们会尽一切努力阻止未成年人访问。
建议父母或监护人采取以下措施：
不要让未成年人单独接触可访问博彩网站的设备
游戏结束后确保退出账户
不要泄露密码，也避免使用“记住密码”功能
将支付方式放置在未成年人无法触及的地方
不在未成年人面前进行博彩或宣传博彩
使用屏蔽工具阻止未成年人访问博彩网站